使用外卖接单软件的优点是什么 好的外卖接单系统怎么定义的

　　随着外卖行业的迅速发展，外卖市场的竞争也越来越激烈，外卖平台为了吸引更多消费者选择，不得不做出改变。商家想要继续保持营收能力，除了提高服务质量之外，商家还要对下单时间和送餐的方式进行调整。所以，一个便捷且高效的接单系统显得尤为重要。那什么是一款好的外卖接单系统呢？什么是一款可满足配送需求并提高用户粘性的接单软件呢？我们一起来看看。

　　1、自动接单

　　商家要想在外卖市场中占有一席之地，除了要加强品牌知名度之外，提高用户对平台的忠诚度也很重要——这是提高用户对商家的忠诚度的一个重要方法。因为只有用户才会在平台上消费、购买产品，也只有在用户消费后的评价才能为平台带来更多流量。如果你不能及时给用户一个满意的评价和反馈的话，那就会影响到平台的口碑和产品的销量。同时，口碑也会带来新客流量，从而给企业带来新利润（比如一些餐饮老板认为“外卖软件虽然能帮助商家接单，但却会影响到骑手配送效率，甚至可能因此取消订单”）。所以从这个角度来说口碑对企业来说至关重要！所以，为了提高系统的使用效率、减少商家接单失败的情况发生，我们需要一个好的接单系统来帮助商家接单及完成任务、提高外卖订单的接单率与订餐率！而这个系统就非常重要了——它可以帮助卖家实时更新后台数据、生成订单并自动回复骑手消息、解决订单跳转问题……让你对接单率和订餐率提高得更快！

　　2、可自定义规则

　　在选择外卖接单软件时，还应考虑到是否支持自定义规则。一般情况下，商家的外卖订单会根据时间段和店铺情况分为不同时期的不同订单。有些商家是早上下单，有些商家是中午或晚上下单，有的是早上或中午下单。不同时段，所需的配送时间、距离和成本都不同。所以从成本考虑的话，一定要设置好各时间段相应的配送时间和成本。除此之外，还应对整个系统设定规则并进行监控和考核。

　　3、一键下单

　　传统商家下单，需要消费者点击电话或者微信等各种方式来确定。如果消费者看到一款食物，却不知道要去哪里，这就造成了消费者等待时间长，配送速度慢，这也会导致用户下单的问题发生。而使用外卖接单软件后，手机直接登陆，并在上面选择食物并付款下订即可。下单方便又快捷？商家再也不用担心忘记给消费者手机打电话、发微信等了呢！除了这种便捷以外，现在越来越多的品牌商家也加入了一键下单的大军中来，比如：一家主打卤味类菜肴的店铺就有多个外卖订单。这也就意味着这家店铺可通过“一键下单”功能来实现客单和销量双提升！